3.1 Absage von Beratungen
Wenn Sie eine Konsultation absagen möchten, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vor der geplanten Sitzung. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Sitzung werden nicht zurückerstattet.

3.2 Erstattungspolitik
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn die Konsultation 24 Stunden im Voraus abgesagt wird. Wird die Dienstleistung nicht erbracht oder liegt ein Problem auf unserer Seite vor, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

3.3 Nichterscheinen
Wenn Sie die Beratung nicht wahrnehmen und uns nicht innerhalb der 24-Stunden-Frist informieren, wird keine Erstattung gewährt.

3.4 Verspätete Ankunft
Wenn Sie zu einem bezahlten Beratungstermin mehr als 10 Minuten zu spät kommen, behalten wir uns das Recht vor, dies als Nichterscheinen zu betrachten. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, und die Sitzung wird abgesagt.

3.5 Änderungen der Dienstleistung
Wenn Sie Ihren Beratungstermin verschieben oder ändern müssen, setzen Sie sich bitte mindestens 24 Stunden vor der geplanten Sitzung mit uns in Verbindung, um Vertragsstrafen zu vermeiden.